Capítulo 5: Conflicto, amistades y tecnología

Las amistades también tienen un lado menos agradable, uno que incluye conflictos, desacuerdos y, en algunos casos, el final de la relación. Los medios digitales juegan un papel en estos elementos menos felices de las amistades de los adolescentes, como fuente y plataforma para el drama y el conflicto, y como un conducto a través del cual se puede cortar la conexión y erigir muros cuando termina una amistad.


Aproximadamente una cuarta parte de los adolescentes dicen que experimentan con frecuencia el drama en las redes socialesLa mayoría de los adolescentes que usan las redes sociales experimentan que las personas despiertan el drama en las redes sociales

Investigaciones anteriores de Pew Research y otros han señalado que muchos adolescentes usan el término 'drama' para describir el conflicto entre compañeros, a menudo en lugar del término intimidación. En este estudio más reciente, el 68% de los adolescentes que usan las redes sociales han sido testigos de cómo las personas provocan drama en estas plataformas.

Las niñas son más propensas que los niños a decir que son testigos de la creación de drama en las redes sociales, con el 72% de las niñas que usan las redes sociales y el 64% de los niños encontrando drama en las plataformas. En una línea similar, los adolescentes mayores también son más propensos a presenciar a otros que provocan drama en las redes sociales, con el 72% de los jóvenes de 15 a 17 años que usan las redes sociales viendo tal comportamiento, en comparación con el 62% de los de 13 y 14 años. -años de edad. Las niñas mayores son las más propensas de todos los grupos a presenciar un drama en las redes sociales, y el 78% de ellas informan sobre esa experiencia.

Es más probable que los adolescentes de hogares de ingresos más altos y los blancos vean a las personas provocando drama en las redes sociales

Los adolescentes de hogares de mayores ingresos tienen más probabilidades de informar que las personas provocan drama en los sitios de redes sociales que los adolescentes de hogares de menores ingresos. Entre los adolescentes que usan las redes sociales cuyas familias ganan menos de $ 30,000 en ingresos anuales, el 59% dice que experimentan a las personas creando drama en las redes sociales, mientras que el 70% de los jóvenes que usan las redes sociales de familias más ricas dicen lo mismo. Entre ambos grupos, los adolescentes son más propensos a decir que presencian dramas ocasionalmente en lugar de con frecuencia.

Casi las tres cuartas partes (73%) de los adolescentes blancos que usan las redes sociales ven que las personas fomentan el drama en las plataformas, en comparación con el 58% de los jóvenes hispanos. El 68% de los adolescentes negros informan haber visto el drama instigado en las redes sociales, una diferencia que no es estadísticamente significativa de los adolescentes blancos o hispanos.


Entre los usuarios de las redes sociales, los que usan Snapchat, Twitter e Instagram tienen más probabilidades que los que no usan estas plataformas de informar que ven a otros crear drama en las redes sociales, y los usuarios de Twitter y Snapchat se encuentran entre los más propensos a decir que lo ven ' frecuentemente'. Aproximadamente ocho de cada diez usuarios de Snapchat (79%) dicen que ven este comportamiento en las redes sociales, y un 28% dice que lo ven con frecuencia. Entre los que no usan Snapchat, el 58% dice que ve el drama creado en las redes sociales y el 18% lo ve con frecuencia. Tres cuartas partes de los usuarios de Twitter ven drama creado a través de tweets y perfiles y el 29% dice que sucede con frecuencia, en comparación con el 64% de los que no usan Twitter (pero usan otras plataformas de redes sociales), incluido el 19% que dice que sucede con frecuencia. Entre los usuarios de Instagram, el 73% dice que ve drama en las redes sociales, mientras que el 60% de los que no usan Instagram como una de sus plataformas de redes sociales dicen lo mismo.



Los adolescentes de nuestros grupos de discusión describieron cómo el drama a menudo fluye de un lado a otro de un conflicto en persona al conflicto en línea y viceversa. Una niña de secundaria dijo: 'Como sucedió en la escuela, y luego sacan estados (de Facebook) y luego la gente viene corriendo'. Otra chica de secundaria describió sus propias experiencias, 'Sí. A veces simplemente permanecen en línea con quien sea que esté peleando, y luego, a veces, se salen de proporción en la escuela ''.


Un adolescente reflexivo explica la forma en que los efectos desinhibidores y las relaciones grupales en las redes sociales pueden intensificar el conflicto. 'Las cosas explotan mucho más en las redes sociales porque muchas cosas que la gente dice, no diría, como tu cara en persona. Cosas que esconden detrás de su pantalla o su teléfono. Así que explota mucho más en las redes sociales. Y luego, una vez que explota, a la gente le gusta comenzar a alimentarse o comienzan a alimentarse de otra persona. Es como si estuvieras en la escuela y esa persona fuera a la escuela, simplemente se vuelve tan grande, porque les gusta venir a confrontarte de repente, porque tienen a toda esta gente aquí, y simplemente empeora '.

Un participante de un grupo de enfoque también explicó la forma en que se puede utilizar la búsqueda en los perfiles en línea de las personas y resurgir las publicaciones en las redes sociales para reavivar el conflicto. A veces es solo un drama antiguo que vuelve a aparecer. Y algunas personas pueden desplazarse hasta allí. Como mirar su pasado y ser como, hace seis meses… oh sí. ¿No recuerdas ese día en que tuviste esto y aquello? dijo una chica de secundaria. 'Y luego la otra persona que estaba involucrada diría, oh sí, así que tenías tanto que decir ... Así que ahora es una pelea por algo que sucedió hace seis meses'.


26% de los adolescentes han peleado con un amigo por algo que sucedió en línea

Cuando se trata de peleas que pasan de estar en línea a estar fuera de línea, la mayoría de los adolescentes dice que la tecnología digital no ha sido la principal causa de desacuerdo entre amigos.

Aproximadamente uno de cada cuatro adolescentes (26%) ha peleado con un amigo por algo que sucedió por primera vez en línea o por un mensaje de texto. Aún así, la mayoría de los adolescentes (73%) no se han visto envueltos en una pelea con un amigo debido a algo que sucedió en línea.

Las niñas son más propensas que los niños a informar sobre este tipo de experiencia: el 32% de las niñas ha estado involucrado en un desacuerdo que comenzó en línea o por un mensaje de texto, en comparación con solo el 20% de los niños.

32% de las adolescentes han peleado con un amigo por algo que sucedió por primera vez en línea o mediante mensajes de textoAdemás del género, también existen diferencias raciales y étnicas. Los adolescentes blancos son más propensos que los negros a decir que han tenido una pelea con un amigo que comenzó en el ámbito digital: el 29% de los adolescentes blancos lo han experimentado, en comparación con el 15% de los afroamericanos. Para los adolescentes hispanos, esa proporción es del 25%, lo que no es una diferencia estadísticamente significativa de los adolescentes blancos o negros.


No hay diferencias significativas entre adolescentes más jóvenes y mayores.

Y aunque no existen diferencias significativas basadas en los ingresos del hogar, existen algunas variaciones basadas en el nivel de logro educativo de los padres de un adolescente. Entre los adolescentes cuyos padres tienen una licenciatura o un título avanzado, el 30% dijo que sí cuando se les preguntó si habían tenido un desacuerdo con un amigo sobre algo que sucedió en línea o por mensaje de texto. Esa proporción es solo del 18% para los adolescentes cuyos padres tienen menos de una educación secundaria.

31% de los usuarios de redes sociales han peleado con un amigo por algo que ocurrió en línea

Además de la demografía, la forma en que los adolescentes usan e interactúan con la tecnología está correlacionada con si han tenido experiencias negativas facilitadas por la web o un mensaje de texto.

El uso de las redes sociales es un gran predictor de si un adolescente ha estado involucrado en una pelea por algo que ocurrió en un espacio digital. Alrededor del 31% de los adolescentes que usan las redes sociales dicen que se han peleado con un amigo por algo que sucedió en línea o por mensaje de texto; para los adolescentes que no usan las redes sociales, ese porcentaje cae al 11%.

Los adolescentes que tienen un teléfono inteligente son más propensos que los que tienen un teléfono básico o ningún teléfono a decir que han tenido un desacuerdo con un amigo sobre algo que comenzó en línea. Además, los adolescentes que acceden a la web a través de un dispositivo móvil tienen más del doble de probabilidades de decir que han estado involucrados en una pelea con un amigo que comenzó en línea que los adolescentes que no son usuarios de Internet móvil (28% frente a 12%).

Los adolescentes que tienen acceso a la tecnología móvil tienen más probabilidades de verse involucrados en conflictos que se originan en línea o en mensajes de textoLos adolescentes de nuestro grupo de enfoque describieron algunos de los factores que contribuyen al conflicto en línea. Como contó una chica de secundaria, 'Sí ... eso me pasó antes. Fue un pequeño malentendido en la forma en que escribí algo en Facebook. Soy como una persona realmente sarcástica y ... no lo sé. Fue simplemente la forma en que redacté algo ... se lo tomaron en serio. Nos metimos en una gran pelea por eso. Posteriormente, se involucraron más personas. Fue realmente mezquino y estúpido. Fue simplemente ridículo '.

Una adolescente en uno de nuestros grupos de enfoque habló sobre los desafíos con cierre y confianza al final de las peleas en línea versus los conflictos en persona. 'Siento que hay más cierre cuando haces algo, cuando terminas una pelea, en persona en lugar de en línea porque entonces sabes con certeza, como, lo que esta persona te está diciendo es verdad y nadie más es un Parte de ello. Pero cuando está en línea y resuelves algo, no sabes si realmente está resuelto o si alguien más estaba escribiendo para ellos o algo así. Así que a veces es realmente confuso '.

Muchos adolescentes han tomado medidas para modificar su presencia en línea después de que termina una amistad

Ya sea precipitado por un conflicto, separándose o por algún otro factor, las amistades de adolescentes (y adultos) terminan. Junto con las preguntas sobre los desacuerdos en línea, Pew Research también preguntó a los adolescentes qué sucede en los espacios digitales una vez que termina una amistad. El 60% de todos los adolescentes han realizado una acción como dejar de ser amigos, bloquear o eliminar fotos de un antiguo amigo; Es especialmente probable que las niñas hayan hecho al menos una de estas cosas.

Después de que termina una amistad, las niñas tienen más probabilidades que los niños de tomar medidas para eliminar, bloquear o desmarcar fotos de ex amigosEl 58% de los adolescentes han dejado de ser amigos y no han seguido a un ex amigo.

Cuando termina una amistad, los adolescentes pueden romper los lazos con su antiguo amigo desconectándose de ellos en las redes sociales, ya sea al dejar de ser amigos o dejar de seguirlos, según la plataforma de redes sociales. El 58% de los adolescentes que están en las redes sociales o tienen un teléfono celular han dejado de ser amigos o han dejado de seguir a alguien con quien solían ser amigos. Al igual que con las peleas que comienzan en línea, las niñas tienen más probabilidades que los niños de informar que lo hacen (63% frente a 53%). Los adolescentes mayores son más propensos que sus contrapartes más jóvenes a dejar de ser amigos o dejar de seguir a un antiguo amigo en línea. Alrededor del 61% de los adolescentes de 15 a 17 años han dejado de ser amigos o han dejado de seguir a alguien con quien solían ser amigos, en comparación con el 52% de los adolescentes más jóvenes de 13 a 14 años. Hay pocas diferencias entre los grupos raciales y étnicos en la denuncia de estas acciones. .

Las adolescentes y las niñas mayores tienen más probabilidades de haber bloqueado a un antiguo amigo

Más allá de dejar de ser amigos, los adolescentes tienen otra opción para eliminar a alguien de su red digital: bloquear. Entre los adolescentes que usan las redes sociales o tienen un teléfono celular, el 45% ha bloqueado a alguien con quien alguna vez fueron amigos. Alrededor del 53% de las niñas informaron que han bloqueado a alguien después de que terminó su amistad, mientras que el 37% de los niños lo han hecho. Bloquear a un antiguo amigo es menos frecuente entre los adolescentes más jóvenes. Por ejemplo, mientras que el 33% de los jóvenes de 13 años han bloqueado a alguien con quien solían ser amigos, casi la mitad (48%) de los jóvenes de 17 años lo han hecho.

Cuatro de cada diez adolescentes eliminan fotos al final de una amistad

Otro paso que dan algunos adolescentes después de que termina una amistad es conectarse y eliminar fotos de un ex amigo. Aproximadamente cuatro de cada diez (42%) adolescentes que usan redes sociales o teléfonos celulares han eliminado o eliminado fotos de sí mismos y de alguien con quien solían ser amigos. Esto se hace con mucha más frecuencia entre las niñas, ya que la mitad (49%) de las niñas lo han hecho en comparación con solo alrededor de un tercio (35%) de los niños.

Algunos adolescentes han tomado varios pasos para desconectarse digitalmente de un ex amigo

Aproximadamente un tercio (32%) de los usuarios adolescentes de redes sociales o teléfonos celulares han tomado los tres pasos para dejar de ser amigos o dejar de seguirlos, bloquear y quitar etiquetas o eliminar fotos después de que termina una amistad. Un 16% de este grupo ha realizado dos de las acciones y otro 16% solo ha realizado uno de estos elementos.

Las adolescentes (38%) tienen más probabilidades que sus homólogos masculinos (26%) de haber realizado estas tres acciones después de la ruptura de una amistad. En el extremo opuesto del espectro, los niños son más propensos que las niñas a decir que no han tomado ninguno de estos pasos: el 42% de los niños adolescentes que usan las redes sociales o tienen un teléfono celular nunca han dejado de ser amigos o seguidos, bloqueados, sin etiquetar o eliminados. fotos de un antiguo amigo, en comparación con el 29% de las niñas.