De Twitter a Instagram, una conversación #Ferguson diferente

En las redes sociales, los hashtags se han utilizado durante mucho tiempo como una forma abreviada de organizar una conversación sobre un evento o tema. Un hashtag ampliamente utilizado durante el último año es #Ferguson, que comenzó después del tiroteo policial de un hombre negro desarmado en Ferguson, Missouri, y desde entonces se ha convertido en una especie de tejido conectivo para la gran cantidad de publicaciones en las redes sociales sobre el evento y lo que ha venido a representar.


#Ferguson se usa de manera diferente en Twitter e InstagramEn un nuevo análisis del hashtag #Ferguson en Twitter e Instagram, Pew Research Center encontró algunas diferencias notables entre las dos plataformas de redes sociales en cuanto a cómo las personas usan el hashtag y dirigen la conversación.

En Twitter, que rápidamente se convirtió en una fuente de información sobre el tiroteo de Michael Brown en agosto pasado, el uso del hashtag #Ferguson se ha centrado principalmente en la discusión sobre Brown, las protestas consiguientes y la respuesta de las autoridades.

Pero en Instagram, un sitio para compartir fotos en crecimiento con aproximadamente la misma cantidad de usuarios que Twitter, el uso es mucho más amplio. Allí, el hashtag se ha empleado menos como referencia a los eventos en Missouri, y más a menudo como una forma de que la gente discuta o haga referencia a temas como la raza, la brutalidad policial y la política. En otras palabras, el contenido y el contexto que obtiene un usuario al rastrear el hashtag #Ferguson en Instagram es bastante diferente al de Twitter.

Por ejemplo, el 86% de la conversación de Twitter con ese hashtag estaba directamente relacionada con las noticias en Ferguson, como las protestas de la comunidad, el informe del Departamento de Justicia de EE. UU. O el departamento de policía de la ciudad.


Y a diferencia de Twitter, la mayoría (62%) de las publicaciones de Instagram estudiadas no fueron directamente sobre los eventos de Ferguson y sus secuelas, sino que utilizaron el hashtag para establecer una conexión entre el tema de la publicación y la saga de Ferguson. Por el contrario, el 38% eran publicaciones en las que Ferguson era el tema.



Para analizar #Ferguson en Twitter e Instagram, utilizamos dos métodos diferentes. Para Twitter, los investigadores utilizaron la herramienta de análisis de redes sociales de Crimson Hexagon para realizar la codificación informática de todos los tweets públicos a partir del 3 de marzo de 2015, cuando los nuevos desarrollos llevaron a Ferguson de nuevo a los titulares y finalizaron el 25 de marzo. plataforma menos estudiada que Twitter, y hay menos herramientas para analizar su contenido. Para estudiar Instagram, los investigadores sacaron publicaciones disponibles públicamente directamente de la API (interfaz del programa de aplicación) del sitio y realizaron la codificación humana de una muestra aleatoria de publicaciones que aparecieron durante el mismo período.


Tweet de @ Channel4News el 4 de marzo de 2015.Análisis de Twitter

Desde el 3 de marzo, el día antes de que el Departamento de Justicia publicara su informe sobre el Departamento de Policía de Ferguson y los eventos que rodearon el tiroteo, hasta el 25 de marzo, alrededor de 650,000 tweets incluyeron el hashtag #Ferguson. La mayoría de ellos se centraron en sucesos en Ferguson o directamente relacionados con Ferguson.


Por ejemplo, la cadena británica Channel 4 News compartió este tweet sobre una de las principales conclusiones del informe del Departamento de Justicia: '@TheJusticeDept aclara al oficial Darren Wilson de violaciones de derechos civiles en el tiroteo de Mike Brown en #Ferguson'.

FT_15.04.06_fergusonCoopFoggJames Cooper, también conocido como @CoopFogg, compartió información sobre las reuniones en curso. 'El ayuntamiento de #Ferguson votó para celebrar la reunión de hoy en privado', escribió a sus seguidores el 9 de marzo.

Solo el 14% de la conversación con el hashtag se centró en eventos ubicados en otros lugares. Allí, los usuarios de Twitter incluyeron el hashtag al comentar sobre otros incidentes que involucraron presunta brutalidad policial, como la muerte a tiros de Tony Robinson, de 19 años, por un oficial de policía en Madison, Wisconsin.

Centrándose en Robinson, @VSouza_STL tuiteó, '#TonyRobinson: tu vida importaba, y todavía lo hace. Lamento que te hayan asesinado. No serás olvidado. #NegroLivesMatter #Ferguson '.


FT_15.04.06_fergusonJedudecoConectando varios incidentes diferentes de carga racial, @jedudeco publicó, '#Oklahoma #SAE DEMUESTRA #Ferguson NO ES UNA EXCEPCIÓN. #RacismExists #GOP # Selma50 #TrayvonMartin #EricGarner #BlackLivesMatter #lynching '.

Los investigadores también analizaron los datos de Twitter de otra manera, clasificando los tweets etiquetados con #Ferguson como enfocados en un evento específico (en Ferguson o más allá), o bien enfocados en un tema o problema más amplio. Durante el período estudiado, el 71% de la conversación de Twitter se centró en un evento de actualidad específico, mientras que el 29% se centró en temas.

FT_15.04.06_fergusonESTRALa parte que fue de naturaleza más temática incluyó referencias a las protestas en general, o temas que se han puesto en primer plano debido a la situación.

Por ejemplo, la cuenta de ESTRA, un programa de radio en línea, incluyó apoyo a los manifestantes. '#Ferguson jóvenes estén # orgullosos de su # trabajo. Continúa despertando América. #ESTRA #Seattle #BlackVoices '.

Annie Shields se vinculó a un artículo de The Nation y escribió: 'No es solo #Ferguson: las ciudades de todo el país están criminalizando a los negros para pagar las cuentas'.

FT_15.04.06_fergusonRodneyleonAnálisis de Instagram

Sin embargo, si alguien hubiera seguido la discusión de #Ferguson en Instagram, habría descubierto una conversación muy diferente. En primer lugar, hubo muchas menos publicaciones públicas durante el mismo período de tiempo (del 3 al 25 de marzo), alrededor de 8.400, y la conversación con hashtag fue de naturaleza más temática y menos centrada en los eventos que ocurrieron en el terreno en Ferguson.

El arquitecto del monumento a la esclavitud de la ONU, Rodney Leon, publicó una imagen de primer plano de la estructura, que se presentaría en Nueva York el 25 de marzo, e incluyó a #Ferguson para conectar los diferentes sucesos.

FT_15.04.06_fergusonSpreadingCasi dos tercios (64%) de todas las publicaciones de Instagram estudiadas no eran sobre eventos específicos, sino que se centraban en temas e ideas sobre la raza y la historia de los derechos civiles. El otro 36% se refería a eventos específicos, ya sea relacionados con Ferguson o en otro lugar.

Por ejemplo, un usuario publicó una foto de Nelson Mandela con la cita: 'Ser libre no es simplemente deshacerse de las cadenas de uno, sino vivir de una manera que respete y mejore la libertad de los demás'.

Dado que Instagram ofrece a los usuarios más espacio para texto que Twitter, muchas publicaciones de Instagram incluían una larga lista de hashtags. El significado para el autor a menudo se transmite por la conexión de esos hashtags, en lugar de una referencia explícita a la imagen.

FT_15.04.06_fergusonSkubustevePor ejemplo, skubusteve publicó un recuerdo de la poeta Maya Angelou que incluía varios hashtags diferentes como #BlackLivesMatter, # 50Years y #BloodySunday junto con #Ferguson.

Varias otras publicaciones orientadas a temas incluían imágenes religiosas.

Un usuario de Instagram, shanderath03ps0n88, publicó una imagen con muchos hashtags religiosos como #GOD. #PRAY y #JESUS, pero también incluyó referencias a eventos actuales como #FERGUSON y #ericgarner.

FT_15.04.06_fergusonShanderathSi bien eran menos comunes en Instagram que en Twitter, todavía había algunas publicaciones centradas en eventos específicos, muchos de los cuales estaban vinculados a las noticias de Ferguson. Por ejemplo, el usuario de Instagram authorjmg publicó una imagen de una marcha de protesta en Ferguson.

`` Aquí hay algunos momentos increíbles que compartimos cuando el equipo de #ItsAGambleProduction capturó la historia en la #NationalMarchOnFerguson '', escribió.

FT_15.04.06_fergusonAuthorjmgLas conversaciones en las redes sociales, por supuesto, se extienden más allá de las publicaciones que contienen un hashtag. Pero los hashtags siguen siendo una herramienta clave para organizar una avalancha de información en un conjunto complejo de redes como las de Twitter, Instagram y otros sitios. Los hashtags también pueden proporcionar un punto de entrada a un tema o noticia para un usuario de redes sociales.

Los datos que se muestran aquí, aunque cubren una breve ventana de tiempo, brindan una idea de cuán diferentes pueden ser las normas de etiquetado en una plataforma frente a otra. Los datos también sugieren que una conversación que hace referencia a un evento noticioso importante como #Ferguson puede cobrar vida propia y aparecer en lugares alejados de donde comenzó.

Puede ver la metodología de este informe aquí.