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Tendencias clave en los medios de comunicación social y digital

Las noticias digitales y las redes sociales continúan creciendo, y los dispositivos móviles se están convirtiendo rápidamente en una de las formas más comunes para que los estadounidenses reciban noticias. Mientras los periodistas y profesionales de los medios se reúnen para la conferencia anual de la Asociación de noticias en línea, aquí hay 10 hallazgos clave de informes recientes del Pew Research Center sobre el panorama actual de los medios de noticias digitales:


1 El espacio entreconsumo de noticias por televisión y onlinese está estrechando.En agosto de 2017, el 43% de los estadounidenses informaron que a menudo reciben noticias en línea, una proporción solo 7 puntos porcentuales más baja que el 50% que a menudo recibe noticias en la televisión. La brecha entre las dos plataformas de noticias era de 19 puntos a principios de 2016, más del doble. Ha disminuido la proporción de estadounidenses que a menudo reciben noticias de la televisión, ya sea de las noticias de la televisión local, las noticias de la televisión nocturna o las noticias por cable, mientras que la proporción de estadounidenses que a menudo recibe noticias en línea, ya sea de sitios web / aplicaciones de noticias o de redes sociales, ha aumentado .

2El uso de dispositivos móviles para las noticias sigue creciendo.A partir de la primavera de 2017, el 45% de los adultos de EE. UU. A menudo reciben noticias en un dispositivo móvil, en comparación con el 36% en 2016 y el 21% en 2013. El uso de computadoras de escritorio o portátiles para las noticias se mantiene estable, y el 31% dice quea menudorecibir noticias de esta manera. En total, el 85% de los estadounidensessiemprerecibir noticias en un dispositivo móvil, la misma proporción que lo hace en una computadora de escritorio. Y, entre quienes reciben noticias en ambos sentidos, los dispositivos móviles son cada vez másprivilegiado. Casi dos tercios (65%) de los adultos estadounidenses que reciben noticias tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio prefieren los dispositivos móviles, en comparación con el 56% en 2016.

3Los adultos mayores están impulsando el crecimiento del uso de noticias móviles.Más de ocho de cada diez adultos estadounidenses (85%) ahora reciben noticias en un dispositivo móvil, frente al 72% en 2016. El aumento reciente se debe principalmente al crecimiento entre los estadounidenses mayores. Aproximadamente dos tercios (67%) de las personas mayores de 65 años ahora obtienen noticias en un dispositivo móvil, un aumento de 24 puntos porcentuales desde 2016 y aproximadamente tres veces la proporción en 2013. El uso de noticias móviles también creció entre las personas de 50 a 64, con alrededor de ocho de cada diez (79%) recibiendo noticias en dispositivos móviles, aproximadamente el doble de la proporción que en 2013. También se produjeron grandes aumentos en el uso de noticias móviles entre las personas de hogares de bajos ingresos.

4 Dos tercios de los estadounidenses (67%) reciben al menos algunas noticias en las redes sociales.Esto representa un modesto aumento del 62% en 2016, pero similar al móvil, este crecimiento fue impulsado por aumentos sustanciales entre los estadounidenses mayores. Por primera vez en las encuestas del Pew Research Center, más de la mitad (55%) de los estadounidenses mayores de 50 años informan haber recibido noticias en los sitios de redes sociales, un aumento de 10 puntos porcentuales desde 2016. Tres de los sitios de redes sociales medidos: Twitter , YouTube y Snapchat: aumentaron la cantidad de usuarios que reciben noticias en su sitio. Twitter experimentó el mayor crecimiento en 2017 (hasta 15 puntos porcentuales) y tuvo la mayor proporción de usuarios que informaron recibir noticias allí (74%).


5Los no blancos y los menos educados dicen cada vez más que reciben noticias en las redes sociales.Aproximadamente tres cuartas partes de los no blancos (74%) reciben noticias en sitios de redes sociales, en comparación con el 64% en 2016. Esto significa que los no blancos (incluidos todos los grupos raciales y étnicos, excepto los blancos no hispanos) ahora tienen más probabilidades que los blancos (64 %) para recibir noticias en las redes sociales. El uso de noticias en las redes sociales también aumentó al 69% en 2017 entre aquellos con menos de una licenciatura, superando a los que tenían un título universitario o superior (63%).



6 Muchos estadounidenses creen que las noticias inventadas están sembrando confusión, y alrededor de un tercio (32%) dice que a menudo ven noticias políticas inventadas en línea.Casi dos tercios de los adultos estadounidenses (64%) dicen que las noticias inventadas causan mucha confusión sobre los hechos básicos de los problemas y eventos actuales. Aproximadamente un tercio de los adultos estadounidenses (32%) dicen que a menudo ven noticias políticas inventadas en línea, mientras que el 39% a veces ve esas historias y el 26% casi nunca o nunca las ve. Aproximadamente la mitad (51%) dice que a menudo ve noticias políticas en línea que son al menos algo inexactas, una proporción más alta que aquellos que dicen que ven noticias que son casi completamentecompuesto (32%). Aproximadamente una cuarta parte (23%) dice que alguna vez ha compartido noticias inventadas, con proporciones aproximadamente iguales que dicen que lo han hecho a sabiendas o sin saberlo. Una gran mayoría (84%) de los estadounidenses dice que tiene al menos algo de confianza en su capacidad para reconocer noticias inventadas.


7 Los estadounidenses tienenpoca confianza en la información de las redes sociales. Solo el 5% de los adultos estadounidenses que usan la web tienen mucha confianza en la información que obtienen de las redes sociales, casi idéntica al 4% que lo dijo en 2016. Este nivel de confianza es mucho más bajo que la confianza en las organizaciones de noticias nacionales y locales e información procedente de amigos y familiares. De hecho, en un estudio separado centrado en noticias científicas, aproximadamente el doble de usuarios de redes sociales desconfían de las publicaciones científicas en las redes sociales que de confiar en ellas (52% en comparación con 26%, 21% de los usuarios de redes sociales no ven ninguna publicación científica).

8 Las redes sociales y las visitas directas a los sitios web de las organizaciones de noticias son las másvías comunes a las noticias en línea. Cuando se les preguntó cómo llegaron al contenido de noticias en su interacción web más reciente, los consumidores de noticias en línea tenían la misma probabilidad de decir que recibieron noticias yendo directamente a un sitio web de noticias (36% de las veces que recibieron noticias, en promedio) que para decir que lo consiguieron a través de las redes sociales (35%). Tenían menos probabilidades de acceder a las noticias a través de correos electrónicos, mensajes de texto o motores de búsqueda.


Si bien las redes sociales son un camino común hacia las noticias, cuando las personas siguen los enlaces de noticias, el reconocimiento de la fuente es menor para las noticias a las que se accede a través de estas plataformas que cuando el enlace proviene de una organización de noticias. Cuando los enlaces de noticias provenían directamente de correos electrónicos, mensajes de texto o alertas de una organización de noticias, el individuo podía nombrar una fuente para ese enlace el 78% de las veces. Ese recuerdo de la fuente superó con creces cuando un enlace llegó a través de las redes sociales (52% de esos casos) o el correo electrónico o mensaje de texto de un amigo (50%).

9Las noticias en línea que llegan a través de correos electrónicos y mensajes de texto de amigos o familiares son el tipo de noticias que tienen más probabilidades de resultar en unaacción de seguimiento. Entre las cinco vías estudiadas, las instancias de noticias impulsadas por correos electrónicos y mensajes de texto de amigos o familiares provocaron la mayor actividad; casi tres cuartas partes (73%) de estos casos se actuaron de alguna manera. Eso superó las redes sociales y las visitas directas al sitio web de una organización de noticias, donde se produjo una acción de seguimiento en aproximadamente la mitad de los casos de noticias (53% y 47%, respectivamente). En general, hablar con alguien fuera de línea, ya sea en persona o por teléfono, fue la acción más común que se tomó con las noticias digitales.

10Un análisis de casi 2700 diferentestérminos de búsquedaasociado con la crisis del agua en Flint, Michigan, muestra queLas búsquedas en línea pueden ser un buen indicador de los intereses del público., preocupaciones o intenciones.Los datos revelaron que los residentes de Flint buscaban información sobre su agua antes de que el gobierno reconociera la contaminación y antes de que la cobertura de los medios de comunicación locales y regionales se intensificara más allá de un puñado de historias relacionadas con el cambio inicial del suministro de agua. Si bien las noticias fueron el primer tipo de información que la gente buscaba, las preguntas sobre las implicaciones personales y de salud pública pronto pasaron a primer plano. La política de la crisis del agua, que involucró al gobernador de Michigan, la ciudad de Flint y varias agencias, no resonó como un tema de búsqueda local hasta que el presidente Barack Obama reaccionó, cuando la historia se difundió a nivel nacional.