Hallazgos principales

Dos tercios de los adultos en línea tienen un perfil en un sitio de redes sociales y la mayoría restringe el acceso solo a amigos.


Dos de cada tres adultos en línea (63%) dicen que actualmente mantienen un perfil en un sitio de redes sociales, en comparación con solo el 20% que dijeron que alguna vez habían creado un perfil en 2006.3Cuando se les pide que piensen en el perfil que usan con más frecuencia, el 58% dice que su perfil principal está configurado como privado para que solo los amigos puedan verlo. Otro 19% dice que tiene su perfil configurado para ser parcialmente privado para que amigos de amigos o redes puedan verlo y el 20% dice que su perfil principal está configurado para ser completamente público.4

Una parte notable de aquellos que ya restringen el acceso a su perfil SNS toman medidas adicionales para limitar lo que pueden ver ciertos amigos. Alrededor del 26% de aquellos cuyo perfil es al menos parcialmente privado dice que usa configuraciones de privacidad adicionales para limitar lo que ciertos amigos pueden y no pueden ver. Este hallazgo es consistente en todos los grupos demográficos básicos.

Las mujeres que mantienen perfiles en las redes sociales tienen muchas más probabilidades que los hombres de mantener sus perfiles privados.

Sin embargo, existe una brecha de género significativa en lo que respecta a la forma en que los usuarios masculinos y femeninos de las redes sociales eligen administrar sus perfiles. Las mujeres son mucho más conservadoras en los entornos básicos que eligen; El 67% de los propietarios de perfiles femeninos restringen el acceso a amigos solo en comparación con el 48% de los propietarios de perfiles masculinos. Asimismo, los hombres son más propensos que las mujeres a elegir entornos parcialmente privados (23% frente a 16%) o completamente públicos (26% frente a 14%).

La brecha de género en la privacidad en los sitios de redes sociales

Tanto jóvenes como mayores eligen configuraciones privadas para sus perfiles.


Al observar los patrones de uso de las redes sociales, la edad tiende a ser una de las variables más importantes. Por ejemplo, los usuarios más jóvenes han sido durante mucho tiempo los usuarios más activos de los sitios y los administradores más activos de su reputación en línea.5Sin embargo, cuando se trata de configuraciones de privacidad básicas, los usuarios de todas las edades tienen la misma probabilidad de elegir una configuración privada, semiprivada o pública para su perfil. No hay variaciones significativas entre grupos de edad.6 La configuración de privacidad es la norma

Las decisiones que toman los adultos con respecto a su configuración de privacidad también son prácticamente idénticas a las de los usuarios adolescentes de las redes sociales.7Cerca de dos tercios (62%) de los adolescentes que tienen un perfil en las redes sociales dicen que el perfil que usan con más frecuencia está configurado como privado para que solo sus amigos puedan ver el contenido que publican.8Uno de cada cinco (19%) dice que su perfil es parcialmente privado para que los amigos de sus amigos o sus redes puedan ver alguna versión de su perfil. Solo el 17% dice que su perfil está configurado como público para que todos puedan verlo. Esta distribución es constante independientemente de la frecuencia con la que un adolescente use los sitios de redes sociales.



Configuración de privacidad de adolescentes y adultos en sitios de redes sociales

La mitad de los usuarios de las redes sociales informan de alguna dificultad para administrar los controles de privacidad en su perfil, pero pocos describen su experiencia como 'muy difícil'.


La complejidad de la configuración de privacidad varía mucho entre los diferentes sitios de redes sociales y, en el caso de Facebook, la configuración predeterminada ha cambiado significativamente con el tiempo.9En total, el 48% de los usuarios de redes sociales informan algún nivel de dificultad para administrar los controles de privacidad en su perfil, mientras que el 49% dice que 'no es nada difícil'. Pocos usuarios (2%) describen sus experiencias como & ldquo; muy difíciles & rdquo; mientras que el 16% dice que son 'algo difíciles' y otro 30% dice que los controles son 'no demasiado difíciles'; administrar. Los adultos jóvenes tienen muchas más probabilidades que cualquier otro grupo de edad de sentirse plenamente seguros de sus controles de privacidad; El 57% de los usuarios de redes sociales de entre 18 y 29 años dicen que 'no es nada difícil'. para manejarlos, en comparación con el 48% de las personas de 30 a 49 años, el 41% de las personas de 50 a 64 años y el 31% de las personas de 65 años o más.

Los usuarios de las redes sociales con los niveles más altos de educación reportan la mayor dificultad para administrar los controles de privacidad en sus perfiles.


Los usuarios de las redes sociales que son graduados universitarios tienen muchas más probabilidades que aquellos con niveles de educación más bajos de decir que experimentan alguna dificultad para administrar los controles de privacidad en sus perfiles. Para aquellos en el tramo de educación más alto, la mayoría (62%) informa algún nivel de dificultad, en comparación con solo el 42% de aquellos con alguna educación universitaria. Sin embargo, nuevamente, pocos graduados universitarios que son usuarios de redes sociales (2%) describen sus experiencias como 'muy difíciles'. En cambio, es más probable que informen que administrar la configuración de privacidad en su perfil es & ldquo; algo difícil & rdquo; (21%) o & ldquo; no demasiado difícil & rdquo; (39%). Aquellos con solo un poco de educación universitaria reportan menos problemas; El 12% describe sus experiencias como algo difíciles y el 29% dice que administrar sus controles 'no es demasiado difícil'.10

Perfil & ldquo; poda & rdquo; Esta en lo alto. La eliminación de amigos, comentarios y etiquetas de fotos no deseados crece en popularidad.

Con el tiempo, a medida que los sitios de redes sociales se han convertido en un canal de comunicación principal en la vida cotidiana, los propietarios de perfiles se han convertido en administradores más activos de sus perfiles y del contenido que otros publican en sus redes. Dos tercios de los propietarios de perfiles (63%) han eliminado personas de sus redes o listas de amigos, en comparación con el 56% en 2009. Otro 44% dice haber eliminado los comentarios que otros han hecho en su perfil, en comparación con solo el 36% en dos años. anterior. Y a medida que el etiquetado de fotos se ha vuelto más automatizado en sitios como Facebook, es más probable que los usuarios eliminen sus nombres de las fotos que fueron etiquetadas para identificarlos; El 37% de los propietarios de perfiles lo han hecho, frente al 30% en 2009.

Gestión de perfiles de redes sociales por edad

Las mujeres y los adultos jóvenes son los más hostiles.

Las usuarias de las redes sociales son más propensas que los hombres a seleccionar su lista de amigos y eliminar cualquier contacto no deseado: el 67% de las mujeres que mantienen un perfil dicen que han eliminado personas de su red, en comparación con solo el 58% de los hombres. Del mismo modo, los adultos jóvenes no son amigos más activos en comparación con los usuarios mayores. Siete de cada diez (71%) usuarios de redes sociales adultos jóvenes dicen que han eliminado contactos de su lista de amigos, en comparación con el 63% de los usuarios de 30 a 49 años, el 56% de los de 50 a 64 años y solo el 41% de los de 65 y más viejo.


Eliminar los comentarios de las redes sociales es parte del trabajo de gestión de la reputación de ser un adulto joven.

Es más probable que todos los usuarios eliminen comentarios en sus perfiles con el tiempo, pero esto es especialmente cierto en el caso de los adultos jóvenes. Ahora es el caso de que el 56% de los usuarios de redes sociales de entre 18 y 29 años dicen que han eliminado comentarios que otros han hecho en su perfil, en comparación con el 40% de los de 30 a 49 años, el 34% de los de 50 a 64 y los 26. % de usuarios de redes sociales mayores de 65 años. En contraste con las diferencias de género con la eliminación de amigos, los usuarios de redes sociales masculinos y femeninos tienen la misma probabilidad de decir que han eliminado comentarios que otros han hecho en su perfil (44% de hombres y mujeres informan esto).

La tarea de eliminar las etiquetas de las fotos también es mucho más común entre los adultos jóvenes.

Ya sea porque simplemente se comparten más fotos o porque su contenido es más sensible, los usuarios de redes sociales adultos jóvenes son el grupo de edad más probable para informar la eliminación de etiquetas de fotos. Casi la mitad de los usuarios de redes sociales adultos jóvenes (49%) dicen que han eliminado su nombre de las fotos que fueron etiquetadas para identificarlos. Eso se compara con el 36% de los usuarios de redes sociales de 30 a 49 años, el 22% de los de 50 a 64 años y solo el 16% de los de 65 años o más. Al igual que con los comentarios, no hay diferencias de género significativas; Los usuarios masculinos y femeninos tienen la misma probabilidad de eliminar etiquetas de fotos (36% frente a 38%).

Si bien los usuarios administran el contenido que otros publican, uno de cada diez propietarios de perfiles lamenta supropiopuestos.

Incluso cuando los usuarios de las redes sociales se convierten en curadores más activos de su perfil, un pequeño grupo de lo que podría describirse como usuarios felices de disparar dicen que publican actualizaciones, comentarios, fotos o videos que luego lamentan haber compartido. Uno de cada diez propietarios de perfiles (11%) dice haber publicado contenido lamentable en un sitio de redes sociales, prácticamente el mismo número que informó sobre esta actividad en 2009 (12%). Los propietarios de perfiles masculinos tienen casi el doble de probabilidades que los propietarios de perfiles femeninos de lamentarse por publicar contenido (15% frente a 8%). Los adultos jóvenes también son considerablemente más propensos a arrepentirse; El 15% de los propietarios de perfiles de entre 18 y 29 años dicen haber publicado contenido del que luego se arrepienten, en comparación con solo el 5% de los propietarios de perfiles de 50 años o más.

La mayoría de los usuarios de redes sociales están en Facebook y administran su presencia en las redes sociales a través de una cuenta.

Más de nueve de cada diez (93%) propietarios de perfiles dicen tener un perfil en Facebook, frente al 73% en 2009. Durante el mismo período, la popularidad de MySpace ha seguido disminuyendo; El 48% mantuvo una presencia allí en 2009, mientras que solo el 23% de los propietarios de perfiles dijeron que usaban MySpace en la última encuesta. Al mismo tiempo, el uso de Twitter se ha multiplicado casi por dos, de modo que el 11% de los propietarios de perfiles afirma tener presencia allí, frente al 6% en 2009.

Ya sea debido a la afluencia de nuevos usuarios de redes sociales en los últimos años oa aquellos que están simplificando su gestión de identidad en línea, es más probable que los usuarios mantengan un perfil en un solo sitio. Más de la mitad (55%) de los usuarios de redes sociales y Twitter dicen esto, frente al 45% en 2009.