Credibilidad de los medios

FiguraEl público continúa expresando su escepticismo sobre lo que ven, escuchan y leen en los medios. Ningún medio de comunicación importante, ya sea de transmisión o por cable, impreso o en línea, se destaca como particularmente creíble.


Ha habido pocos cambios en la percepción pública de la credibilidad de la mayoría de las principales organizaciones de noticias entre 2006 y 2008. Sin embargo, durante los últimos 10 años, prácticamente todas las organizaciones de noticias o programas han visto disminuir sus marcas de credibilidad.

En 1998, por ejemplo, el 42% de los que podían calificar a CNN le dieron la calificación más alta de credibilidad (cuatro en una escala de uno a cuatro). Eso cayó al 28% en 2006 y sigue siendo bajo en la encuesta actual (30%). Los índices de credibilidad de varias otras organizaciones de noticias de televisión, incluidos los tres principales medios de transmisión de noticias, también han disminuido desde 1998. Porcentajes comparables dicen que pueden creer todo o la mayor parte de lo que NBC News (24%), ABC News (24%) y CBS News (22%) informe (basado en aquellos que pueden calificar a esas organizaciones).

FiguraLas calificaciones de credibilidad para Fox News Channel se han mantenido en gran parte estables en los últimos años. Actualmente, el 23% dice que puede creer todo o la mayor parte de lo que escucha de Fox, un poco menos que en 2006 y 2004 (25%).

Aproximadamente una cuarta parte (27%) de quienes pueden calificar NPR le otorgan la calificación de credibilidad más alta, cinco puntos más desde 2006. NPR se considera algo más creíble hoy que en 1998 (27% frente a 19%).


Los índices de credibilidad de las noticias de la televisión local también han subido un poco desde la última encuesta de consumo de medios (del 23% al 28%). Pero hace una década, el 34% dijo que lo que veían y escuchaban en las noticias de la televisión local era muy creíble.



La credibilidad de impresión también es baja

FiguraUna cuarta parte de los que pueden calificar a The Wall Street Journal le dan a ese periódico las calificaciones más altas de credibilidad. Eso es un poco más que decir lo mismo sobre su propio diario (22%). The Journal también obtiene calificaciones más altas que The New York Times (18%) o USA Today (16%).


Sin embargo, hace una década, el 41% le dio al Journal las calificaciones más altas de credibilidad. La proporción de personas que creen todo o la mayor parte de lo que leen en el Journal comenzó a disminuir en 2002 y se ha mantenido en aproximadamente uno de cada cuatro desde 2004.

Las calificaciones del Times han sido bastante consistentes desde 2004, el primer año sobre el que se preguntó al periódico. Las calificaciones de USA Today son algo más bajas ahora que en 1998 o 2000 (23% entonces frente al 16% actual).


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Cabe señalar que los estadounidenses ven la mayoría de las fuentes de noticias tradicionales (impresas, televisión y radio) como al menos algo creíbles, calificándolas al menos con tres en la escala de uno a cuatro. Las excepciones notables son la revista People (solo el 28% de los que podrían calificarla le otorgan una calificación de tres o cuatro) y el National Enquirer; sólo el 14% le da al tabloide del supermercado un tres o un cuatro.

Sitios de noticias en línea

Los medios de comunicación en línea se ven con más escepticismo que sus homólogos impresos, televisivos y por cable. De las siete organizaciones evaluadas, ninguna es considerada altamente creíble ni siquiera por una cuarta parte de los usuarios en línea capaces de calificarlas.

FiguraSolo Google News y Yahoo News, que derivan gran parte de su contenido de organizaciones de noticias tradicionales, reciben calificaciones positivas de credibilidad por parte de la mayoría de los usuarios que podrían calificarlas. Seis de cada diez le dan a Google News una calificación de tres o cuatro, pero solo el 13% le da a Google News la calificación más alta de credibilidad. Casi la misma cantidad le da a Yahoo News una calificación de tres (46%) o cuatro (11%). AOL News obtiene una calificación de tres o cuatro de menos de la mitad de los usuarios de Internet que podrían calificarlo (46%).


A las revistas en línea Slate y Salon no les va tan bien. Entre los que podrían calificarlos, solo el 31% le da a Slate una calificación de credibilidad de tres o cuatro, mientras que el 28% ofrece calificaciones similares para Salon. Estas calificaciones se basan en un grupo relativamente pequeño que puede calificar estos medios: el 70% de los usuarios de Internet no pudo calificar Salon y el 67% no pudo evaluar Slate.

Cuando se les preguntó sobre el Drudge Report, cuatro de cada diez usuarios de Internet que pudieron calificarlo le dieron una calificación de credibilidad de tres o cuatro. Algo más de un tercio (35%) dijo lo mismo sobre el Huffington Post. Más de la mitad de los usuarios de Internet no pudieron calificar el Drudge Report (56%) o el Huffington Post (59%).

Brecha partidista en las calificaciones de credibilidad

FiguraLos demócratas continúan otorgando a la mayoría de las organizaciones de noticias índices de credibilidad mucho más altos que los republicanos. Cuando se trata de la British Broadcasting Corporation (BBC), por ejemplo, los demócratas que pueden calificar a esa organización tienen tres veces más probabilidades que los republicanos de darle la calificación más alta de credibilidad. Muchos más demócratas que republicanos también otorgan calificaciones de credibilidad de cuatro a NPR, NewsHour de PBS con Jim Lehrer, NBC News y varias otras organizaciones de noticias.

Es mucho más probable que los republicanos otorguen la calificación de credibilidad más alta a Fox News Channel (34%) que los demócratas (19%). Fox tiene una credibilidad muy baja entre los demócratas; aún así, las calificaciones de Fox entre los demócratas son mucho más altas que las calificaciones de los republicanos para The New York Times (el 10% le da un cuatro) o la BBC (9%).

Las diferencias partidistas en las calificaciones de credibilidad de las organizaciones de noticias han fluctuado en los últimos años. En 2004, por ejemplo, había una brecha de 19 puntos entre demócratas y republicanos en lo que respecta a CBS News. Eso se redujo a 11 puntos en 2006 y 8 puntos este año. La brecha para ABC News cayó de 18 puntos en 2004 a 9 puntos en 2006 y se mantiene en 9 puntos este año. La mayor parte de la reducción de la diferencia se debe a que los demócratas redujeron su estimación de la credibilidad de cada cadena.

Por el contrario, las evaluaciones de The New York Times se han dividido más. En 2006, el 16% de los republicanos otorgó al periódico una calificación de máxima credibilidad; que cayó al 10% en la encuesta actual. Las calificaciones demócratas para el Times se han mantenido estables (23% de calificación máxima en 2006, 24% en 2008).

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De manera similar, la brecha partidista en las calificaciones de credibilidad de Fox News se ha triplicado desde 2004. La proporción de republicanos que otorgan a Fox las calificaciones más altas de credibilidad ha aumentado en los últimos cuatro años (del 29% al 34%), mientras que las calificaciones de los demócratas han disminuido ( del 24% al 19%).