Adultos mayores y redes sociales

Hallazgos: adultos mayores y redes sociales

El uso de las redes sociales entre los usuarios de Internet de 50 años o más casi se ha duplicado, del 22% al 42% durante el año pasado.


Si bien el uso de las redes sociales ha crecido drásticamente en todos los grupos de edad, los usuarios mayores se han mostrado especialmente entusiasmados durante el último año con la adopción de nuevas herramientas de redes. Si bien el correo electrónico sigue siendo la principal forma en que los usuarios mayores mantienen contacto con amigos, familiares y colegas, muchos usuarios ahora confían en las plataformas de redes sociales para ayudar a administrar sus comunicaciones diarias, compartiendo enlaces, fotos, videos, noticias y actualizaciones de estado con una red en crecimiento. de contactos.

La mitad (47%) de los usuarios de Internet de 50 a 64 años y uno de cada cuatro (26%) usuarios de 65 años o más ahora utilizan sitios de redes sociales.

La mitad de los adultos en línea de 50 a 64 años y una de cada cuatro personas mayores conectadas ahora se cuentan entre las masas de Facebook y LinkedIn. Eso es un aumento de solo el 25% de los adultos en línea de 50 a 64 años y el 13% de los de 65 años o más que informaron el uso de redes sociales hace un año en una encuesta realizada en abril de 2009.

Los usuarios de Internet adultos jóvenes de entre 18 y 29 años siguen siendo los usuarios más habituales de los sitios de redes sociales como Facebook y LinkedIn, y el 86% dice que los usa. Sin embargo, durante el año pasado, su crecimiento palideció en comparación con las ganancias obtenidas por los usuarios mayores. Entre abril de 2009 y mayo de 2010, los usuarios de Internet de 50 a 64 años que dijeron que usaban un sitio de redes sociales como MySpace, Facebook o LinkedIn crecieron un 88% y los de 65 años o más crecieron un 100% en la adopción de los sitios, en comparación con un crecimiento. tasa del 13% para las edades de 18 a 29.


El uso de las redes sociales sigue creciendo entre los usuarios mayores

Uno de cada diez (11%) adultos en línea de 50 a 64 años y uno de cada veinte (5%) adultos en línea de 65 años o más ahora dicen que usan Twitter u otro servicio para compartir actualizaciones sobre sí mismos o ver actualizaciones sobre otros.



El uso de Twitter y otros servicios para compartir actualizaciones de estado también ha aumentado entre los usuarios de mayor edad, sobre todo entre los de 50 a 64 años. Mientras que solo el 5% de los usuarios de 50 a 64 años había usado Twitter u otro servicio de actualización de estado en 2009, el 11% ahora dice que usa estas herramientas. En un día típico, el 6% de los adultos en línea de 50 a 64 años hacen de Twitter una parte de su rutina, frente al 1% que lo hizo en 2009.


En comparación, los sitios de redes sociales se han afianzado mucho más en la vida de los estadounidenses mayores a lo largo del tiempo. Uno de cada cinco (20%) adultos de 50 a 64 años dice que usa los sitios de redes sociales en un día típico, en comparación con el 10% hace un año. Del mismo modo, el 13% de los adultos en línea de 65 años o más inician sesión en sitios de redes sociales, en comparación con solo el 4% que lo hizo en 2009.

El correo electrónico y las noticias en línea son aún más atractivos para los usuarios mayores, pero los sitios de redes sociales atraen a muchos visitantes habituales.


Si bien el correo electrónico puede estar cayendo en desgracia entre los adolescentes de hoy, los adultos mayores todavía confían en él como una herramienta esencial para sus comunicaciones diarias. En general, el 92% de las personas de 50 a 64 años y el 89% de las de 65 años o más envían o leen correos electrónicos y más de la mitad de cada grupo intercambia mensajes de correo electrónico en un día normal. La recopilación de noticias en línea también ocupa un lugar destacado en los hábitos de comunicación diarios de los adultos mayores; El 76% de los usuarios de Internet de entre 50 y 64 años recibe noticias en línea y el 42% lo hace en un día normal.1Entre los usuarios de Internet de 65 años o más, el 62% busca noticias en línea y el 34% lo hace en un día normal.

Las propiedades de las redes sociales, incluidas las redes y los sitios de actualización de estado, son adiciones más recientes a la dieta digital diaria de los adultos mayores. Sin embargo, la & ldquo; rigidez & rdquo; de los sitios es notable. Para ver los datos de otra manera, entre el grupo de adultos de 50 años o más que usan sitios de redes sociales, el 44% los usó el día antes de ser contactados para nuestra encuesta.

El grupo de usuarios de actualizaciones de estado y de Twitter de 50 años o más es demasiado pequeño para segmentar, pero el comportamiento de este grupo limitado de primeros usuarios sugiere una tendencia similar hacia el uso regular de los sitios.

En comparación, menos de la mitad de los usuarios de banca en línea de 50 años o más visitaron los sitios en un día normal y menos de uno de cada cinco usuarios mayores de sitios clasificados en línea informó haber usado los sitios 'ayer'.


Un día típico: donde encaja el uso de las redes sociales

Implicaciones: por qué las redes sociales podrían estar ganando popularidad para los adultos mayores

Como ha demostrado nuestra investigación reciente, los adultos mayores en los EE. UU. (65 años o más) se encuentran entre los menos propensos a tener acceso de alta velocidad. (Solo el 31% tiene banda ancha en casa). También son los menos propensos a ver la falta de banda ancha como una desventaja.

Sin embargo, aunque los adultos mayores pueden estar entre los más resistentes a la banda ancha, existe evidencia de que una vez que estos usuarios prueban el acceso de alta velocidad, a menudo llegan a depender de Internet como una utilidad diaria en sus vidas. Si bien las tasas de adopción de banda ancha entre los usuarios de mayor edad son bajas, la frecuencia de uso entre aquellos que sí tienen acceso de alta velocidad es relativamente cercana a los niveles de uso de los usuarios más jóvenes.

Al observar a los adultos de 65 años o más que tienen conexiones a Internet de alta velocidad en el hogar, el 72% dice que usa Internet en un día normal. Eso se compara con el 77% de los usuarios de banda ancha de 50 a 64 años, el 84% de los de 30 a 49 años y el 86% de los de 18 a 29 años.

El uso de las redes sociales es algo más frecuente entre los usuarios mayores que tienen conexiones de alta velocidad en casa. Entre los usuarios de banda ancha de 50 a 64 años, el 52% ahora usa sitios de redes sociales y el 24% lo hace en un día normal. Entre los adultos de 65 años o más que tienen banda ancha en casa, el 28% ahora usa sitios de redes sociales y el 15% lo hace en un día normal. Entre muchas otras actividades, tener acceso de alta velocidad también se ha asociado con una mayor tendencia a bloguear y compartir otras formas de contenido creativo en línea.2

Entonces, ¿por qué las redes sociales podrían ser cada vez más atractivas para los adultos mayores?

Primero,nuestra investigación muestra que los usuarios de las redes sociales tienen muchas más probabilidades de volver a conectarse con personas de su pasado, y estas conexiones renovadas pueden proporcionar una poderosa red de apoyo cuando las personas se acercan a la jubilación o se embarcan en una nueva carrera.

En nuestra encuesta de septiembre de 2009, aproximadamente la mitad de todos los usuarios de redes sociales de 50 años o más dijeron que habían sido contactados por alguien de su pasado que los encontró en línea. En general, el 64% de los usuarios de redes sociales han buscado información sobre alguien de su pasado, en comparación con el 30% de los no usuarios.

En segundo lugar, es más probable que los adultos mayores vivan con unenfermedad crónica , y quienes viven con estas enfermedades tienen más probabilidades de buscar ayuda en línea.

Hay dos actividades que se destacan entre las personas que viven con enfermedades crónicas: bloguear y participar en debates sobre salud en línea. Cuando otros factores demográficos se mantienen constantes, tener una enfermedad crónica aumenta significativamente la probabilidad de que un usuario de Internet diga que trabaja en un blog o contribuye a una discusión en línea, un servidor de listas u otro foro que ayude a las personas con problemas personales o de salud.

Y finalmente, las redes sociales cierran las brechas generacionales. Si bien los resultados a veces pueden ser confusos, estos espacios sociales agrupan a usuarios de muy diferentes partes de la vida de las personas y brindan la oportunidad de compartir habilidades a través de las divisiones generacionales.

Hay pocos otros espacios, en línea o fuera de línea, donde los preadolescentes, adolescentes, miembros de la generación sándwich, abuelos, amigos y vecinos se cruzan y se comunican regularmente a través de la misma red. Las fotos, los videos y las actualizaciones que se comparten a diario pueden proporcionar una conexión valiosa con familiares y amigos lejanos que están vinculados de diversas maneras. Los hijos y nietos de los adultos mayores están documentando muchos aspectos de sus vidas a través de las redes sociales, y estos también se están convirtiendo en espacios populares para la creación de redes profesionales, la educación continua y la participación política.

Varias organizaciones que trabajan con adultos mayores, como AARP, Servicios de tecnología para adultos mayores (OATS) y Project GOAL, han estado promoviendo activamente los recursos de las redes sociales que son relevantes para los usuarios maduros. En marzo, el Plan Nacional de Banda Ancha de la FCC solicitó específicamente fondos adicionales del Congreso para invertir en programas de capacitación en alfabetización digital para estadounidenses mayores. Una idea propuesta en el plan era apoyar un 'Cuerpo Nacional de Alfabetización Digital' que capacita a voluntarios para enseñar habilidades digitales a aquellos que están menos conectados en sus comunidades, incluido el emparejamiento de nativos digitales expertos en tecnología con personas mayores. Dado que el 86% de los usuarios de Internet de entre 18 y 29 años utilizan sitios de redes sociales y el 60% lo hace en un día normal, no es difícil imaginar que algunos de estos jóvenes mentores estén ansiosos por compartir sus habilidades en la gestión de perfiles con usuarios mayores.

Tendencias de las redes sociales por edad, 2009-2010