El auge de la cultura de las aplicaciones

Hallazgos principales

El uso de teléfonos celulares en EE. UU. Ha aumentado drásticamente durante la última década. En la actualidad, ocho de cada diez adultos (82%) son usuarios de teléfonos celulares, y aproximadamente una cuarta parte de los adultos (23%) viven ahora en un hogar que tiene un teléfono celular pero no un teléfono fijo.


Junto con la adopción generalizada de la tecnología móvil ha venido el desarrollo de una 'cultura de aplicaciones'. A medida que el teléfono móvil se ha transformado de un dispositivo de voz a un dispositivo multicanal a una mini-computadora con acceso a Internet, ha surgido un gran mercado de aplicaciones de software móvil o 'aplicaciones'.

Entre las más populares se encuentran las aplicaciones que brindan algún tipo de entretenimiento (juegos, música, comida, viajes y deportes), así como aquellas que ayudan a las personas a encontrar la información que necesitan y realizar tareas (mapas y navegación, clima, noticias, banca). Con la llegada del teléfono móvil, el término 'aplicación' se ha convertido en un lenguaje popular para las aplicaciones de software diseñadas para ejecutarse en sistemas operativos de teléfonos móviles, pero una definición estándar de toda la industria de lo que es y no es una 'aplicación' sí lo hace. no existen actualmente. A los efectos de este informe, las aplicaciones se definen como aplicaciones de software para el usuario final que están diseñadas para el sistema operativo de un teléfono celular y que amplían las capacidades del teléfono al permitir que los usuarios realicen tareas específicas.

La encuesta más reciente del Pew Internet Project preguntó a una muestra nacional de 1.917 adultos que usan teléfonos celulares si usan aplicaciones y cómo las usan. En términos generales, los resultados indican que si bien las aplicaciones son populares entre un segmento de la población adulta que usa teléfonos celulares, un número notable de propietarios de celulares aún no forma parte de la cultura de aplicaciones emergentes.

El 35% de los adultos tiene teléfonos móviles con aplicaciones, pero solo dos tercios de los que tienen aplicaciones las utilizan


Del 82% de los adultos de hoy que son usuarios de teléfonos móviles, el 43% tiene aplicaciones de software o 'aplicaciones' en sus teléfonos. Cuando se toma como una parte de toda la población adulta de EE. UU., Eso equivale al 35% de los que tienen teléfonos celulares con aplicaciones. Esta cifra incluye a los usuarios adultos de teléfonos móviles que:



  • han descargado una aplicación en su teléfono (29% de los usuarios adultos de teléfonos celulares), y / o
  • ha comprado un teléfono con aplicaciones precargadas (38% de los usuarios adultos de teléfonos celulares)

Sin embargo, tener aplicaciones y usar aplicaciones no son sinónimos. De aquellos que tienen aplicaciones en sus teléfonos, solo alrededor de dos tercios de este grupo (68%) realmente usan ese software. En general, eso significa que el 24% de los adultos estadounidenses son usuarios activos de aplicaciones. Los usuarios adultos mayores de teléfonos celulares, en particular, no usan las aplicaciones que están en sus teléfonos, y uno de cada diez adultos con un teléfono celular (11%) ni siquiera está seguro de si su teléfono está equipado con aplicaciones.


Los usuarios de aplicaciones son más jóvenes, más educados y más ricos que otros usuarios de teléfonos celulares

En comparación con otros teléfonos celulares que usan adultos y toda la población adulta de EE. UU., La población de usuarios de aplicaciones se inclina hacia los hombres y es mucho más joven, más adinerada y más educada que otros adultos. En general, la población que usa aplicaciones también es ligeramente hispana en comparación con otros usuarios adultos de teléfonos celulares.


El uso de la aplicación aún ocupa un lugar relativamente bajo en comparación con otros usos de los teléfonos móviles

Si bien el 24% de los adultos, el 29% de los adultos con teléfonos celulares, usan aplicaciones en sus teléfonos, el uso de aplicaciones aún ocupa un lugar relativamente bajo en comparación con otras actividades de teléfonos celulares que no son de voz. Tomar fotografías y enviar mensajes de texto son, de lejos, las aplicaciones de datos de teléfonos celulares sin voz más populares, con más de siete de cada diez usuarios adultos de teléfonos celulares adoptando estas funciones de sus teléfonos.

El uso de aplicaciones ocupa un lugar bajo en una lista de actividades de teléfonos móviles sin voz

El 29% de los usuarios adultos de teléfonos móviles ha descargado una aplicación en su teléfono.

Al igual que con la población que usa aplicaciones en general, los descargadores son más jóvenes, más educados y desproporcionadamente masculinos en comparación con la población adulta total de EE. UU. Y aunque se parecen a los adultos que solo tienen aplicaciones precargadas en términos de educación, siguen siendo desproporcionadamente jóvenes y hombres incluso en comparación con este grupo.


Uno de cada diez usuarios adultos de teléfonos móviles (10%) había descargado una aplicación la semana pasada; 20% de los usuarios de teléfonos móviles menores de 30 años descargan aplicaciones con esta frecuencia

Aquellos que descargan aplicaciones lo hacen con bastante frecuencia. Entre los descargadores de aplicaciones, aproximadamente la mitad (53%) dice que su descarga más reciente fue en los últimos 30 días, incluido un tercio (33%) que dice que su última descarga fue la semana pasada. Como una fracción de todos los adultos que usan teléfonos celulares, eso equivale al 15% que ha descargado aplicaciones en el último mes y al 10% que ha descargado aplicaciones en la última semana. Entre los usuarios de teléfonos móviles menores de 30 años, el 20% ha descargado una aplicación la semana pasada.

Uno de cada ocho usuarios adultos de teléfonos celulares (13%) ha pagado para descargar una aplicación

Entre el 29% de los usuarios adultos de teléfonos celulares que descargan aplicaciones, poco menos de la mitad (47%) ha pagado por una aplicación, y el resto dice que solo descargan aplicaciones que son gratuitas. En un contexto más amplio, eso significa que el 13% de todos los usuarios adultos de teléfonos celulares han pagado para descargar una aplicación en su teléfono. Hay pocas diferencias demográficas notables entre los descargadores que pagan por aplicaciones y los que no.

Entre los usuarios de teléfonos celulares con aplicaciones, el adulto promedio tiene 18 aplicaciones en su teléfono

Entre los usuarios adultos de teléfonos móviles que tienen aplicaciones de software en sus teléfonos móviles, el número medio de aplicaciones es 18. Sin embargo, el número medio de aplicaciones es 10, lo que indica que hay muchos usuarios de aplicaciones en el extremo superior de la escala de respuesta que tienen una desproporcionada número de aplicaciones en sus teléfonos. Esto es particularmente cierto entre los adultos más jóvenes.

Nuevamente, existe cierta incertidumbre entre los usuarios de teléfonos celulares, en particular los usuarios de teléfonos celulares mayores, sobre el software que tienen en sus teléfonos. El 18% de los usuarios de teléfonos móviles con aplicaciones en sus teléfonos no saben cuántas tienen. Esa cifra se duplica al 36% entre los usuarios de teléfonos celulares de 50 años o más.


Hallazgos de la encuesta de Nielsen Apps Playbook

Los datos de Nielsen indican que los juegos son las aplicaciones más populares, seguidas de noticias / clima, mapas / navegación, redes sociales y música.

Además de basarse en los resultados de la propia muestra probabilística nacional del Pew Internet Project de 2252 adultos, este informe también presenta los hallazgos del Libro de estrategias de aplicaciones de The Nielsen Company, una encuesta de diciembre de 2009 de una muestra no probabilística de 3962 suscriptores adultos de teléfonos celulares que habían descargado una aplicación. en los 30 días anteriores.1Aunque la encuesta de Nielsen no se puede proyectar a la población de todos los descargadores de aplicaciones con un grado conocido de precisión, proporciona una instantánea extensa de los tipos de aplicaciones que las personas están descargando y un sentido amplio de cómo las están usando.

Entre los descargadores recientes que Nielsen encuestó, las aplicaciones de juegos fueron las másdescargadoaplicaciones en general en términos de volumen y porcentaje de adultos que las habían descargado.2En términos de aplicaciones realesutilizar, seis de cada diez de los descargadores recientes de Nielsen (60%) dijeron que habían usado una aplicación de juego en los últimos 30 días, y aproximadamente la mitad dijo que había usado una aplicación de noticias / clima (52%), una aplicación de mapas / navegación (51% ), o una aplicación de redes sociales (47%) en ese mismo período de tiempo. Si bien las aplicaciones de música ocuparon el segundo lugar en la lista de más descargadas, ocuparon el quinto lugar en la lista más utilizada.

¿Cuáles son los tipos de aplicaciones más populares?

En la encuesta de Nielsen, los descargadores de aplicaciones más recientes dijeron que usaban sus aplicaciones a diario pero por períodos cortos de tiempo y las usaban en una variedad de situaciones.

Alrededor del 57% de los descargadores de aplicaciones recientes en el estudio de Nielsen dijeron que usan sus aplicaciones a diario. Si bien una cuarta parte de estos descargadores de aplicaciones recientes (24%) dijeron que usan sus aplicaciones durante más de 30 minutos al día, la gran mayoría dijo que pasan menos tiempo usando sus aplicaciones cada día.

Cuando se les preguntó dónde usaban sus aplicaciones con más frecuencia, el 71% de la muestra de Nielsen dijo que usaban con frecuencia sus aplicaciones cuando estaban solos, y aproximadamente la mitad dijo que usaban con frecuencia sus aplicaciones mientras esperaban a alguien o algo (53%) o mientras estaban en el trabajo ( 47%). Uno de cada tres (36%) dijo que usaba aplicaciones con frecuencia mientras viajaba.

La encuesta de Nielsen indica que diferentes personas pueden usar aplicaciones de diferentes maneras

Hubo varias diferencias notables entre la muestra de descargas recientes de Nielsen en términos de qué aplicaciones preferían y con qué frecuencia las usaban. Por ejemplo:

  • Las mujeres de la muestra tenían más probabilidades que los hombres de haber usado una aplicación de redes sociales en los últimos 30 días (53% frente al 42%), y las mujeres que usaban la aplicación de Facebook también tenían más probabilidades de usar esa aplicación todos los días (64% frente a 42%). 55%)
  • Las mujeres de la muestra tenían más probabilidades que los hombres de haber usado una aplicación de juego en los últimos 30 días (63% frente a 58%), mientras que los hombres tenían más probabilidades de haber usado una aplicación de productividad (29% frente a 21%) o una aplicación bancaria / financiera (31% frente a 25%)
  • Entre la muestra de Nielsen de descargadores recientes, los blancos (53%) y los hispanos (47%) tenían más probabilidades que los afroamericanos (36%) de haber usado una aplicación de mapas / navegación / búsqueda en el mes anterior a la encuesta.
  • Los hispanos, por otro lado, fueron los más propensos a haber usado una aplicación de música recientemente (48% de hispanos versus 42% de blancos y 42% de afroamericanos).
  • En la muestra de Nielsen, el 75% de los usuarios de la aplicación de Twitter de 18 a 24 años informaron usar esa aplicación todos los días, en comparación con el 52% de los usuarios de Twitter de 25 a 34 años y el 48% de los usuarios de Twitter de 35 años o más.
  • Por el contrario, entre los usuarios de la aplicación de Facebook de Nielsen, las personas de 25 a 34 años tenían más probabilidades que los usuarios de la aplicación de Facebook más jóvenes y mayores de informar que usaban su aplicación de Facebook a diario.
  • Los afroamericanos y los hispanos en la muestra de Nielsen eran significativamente más propensos que los blancos a ser usuarios diarios de sus aplicaciones de Youtube (33% de afroamericanos versus 24% de hispanos versus 12% de blancos) y sus aplicaciones de música Pandora ( 33% de afroamericanos versus 27% de hispanos versus 14% de blancos)

El estudio de Nielsen indica que el espacio en la pantalla del teléfono celular es valioso

Una ligera mayoría de los descargadores de aplicaciones recientes de Nielsen dijeron que organizan sus aplicaciones de modo que las más utilizadas sean de fácil acceso (59%) y que eliminan las aplicaciones de sus teléfonos que no son útiles o útiles (56%). Y este proceso de selección ocurre relativamente rápido; entre los que habían eliminado una aplicación, el 62% dijo que generalmente lo hacen dentro de las dos semanas posteriores a la descarga del software. Los hombres de la muestra de Nielsen eliminaron aplicaciones más rápidamente que las mujeres; El 40% de los hombres que descargaron archivos recientemente dijeron que eliminan aplicaciones que no encontraron útiles en una semana, en comparación con el 29% de las mujeres.


Acerca de los hallazgos del proyecto de Internet Pew

Las cifras de la encuesta del Pew Internet Project se recopilaron en una encuesta telefónica de una muestra representativa de 2,252 adultos estadounidenses de 18 años o más entre el 29 de abril y el 30 de mayo de 2010. La muestra incluyó a 1,917 usuarios adultos de teléfonos celulares, 744 de los cuales fueron contactados en sus teléfonos celulares. El margen de error es +/- 2,4 puntos porcentuales para los resultados basados ​​en la muestra total de adultos y +/- 2,7 para los resultados basados ​​en usuarios de teléfonos móviles.

Los datos de Nielsen provienen de una encuesta autoadministrada en línea con una muestra no probabilística de 4.265 descargadores de aplicaciones recientes identificados originalmente en la encuesta Mobile Insights de Nielsen a suscriptores de teléfonos celulares. Debido a que la encuesta no se basa en una muestra probabilística, no se puede calcular ningún margen de error y los resultados no se pueden generalizar a la población de descargadores de aplicaciones recientes con un grado conocido de precisión. La muestra Mobile Insights se extrae de una combinación de paneles en línea y se complementa con una encuesta telefónica en español en mercados hispanos altamente concentrados utilizando un marco de muestra de lista de teléfonos residenciales para mejorar la cobertura de los hispanos. La encuesta de seguimiento de Apps Playbook se llevó a cabo en diciembre de 2009 y se evaluó en busca de 'descargadores recientes', es decir, aquellos que habían descargado una aplicación en los últimos 30 días. Los datos de Apps Playbook incluyen tanto a los suscriptores de teléfonos celulares adolescentes como a los adultos, pero para este informe, los porcentajes se basan solo en los 3,962 adultos de 18 años o más que descargaron una aplicación en los últimos 30 días.

Una nueva 'cultura de aplicaciones'

Los teléfonos celulares ahora impregnan la cultura estadounidense. A medida que se vuelven más poderosos como dispositivos portátiles conectados, multimedia, se está creando un nuevo ecosistema de aplicaciones informáticas a su alrededor. El surgimiento de esta conectividad móvil omnipresente está cambiando la forma en que las personas interactúan, comparten creaciones y explotan las vastas bibliotecas de material que se generan para Internet.

La encuesta telefónica nacional más reciente del Proyecto Internet & Vida Estadounidense del Pew Research Center muestra que el 82% de los adultos son usuarios de teléfonos celulares, y aproximadamente una cuarta parte de los adultos (23%) ahora viven en hogares que solo usan teléfonos celulares, es decir, hogares con sin teléfono fijo. Según los datos de la encuesta de Pew Internet, en septiembre de 2009, tres cuartas partes de los niños de 12 a 17 años tenían teléfonos celulares, y un estudio de 2010 de la Kaiser Family Foundation indicó que casi un tercio de los niños de 8 a 10 años en los EE. UU. Tienen teléfonos celulares hoy.3

La adopción generalizada de la tecnología móvil ha generado el desarrollo de una 'cultura de aplicaciones'. A medida que el teléfono móvil se ha transformado de un dispositivo de voz a un dispositivo multicanal a una mini computadora con acceso a Internet, se ha desarrollado un gran mercado de aplicaciones de software móvil diseñadas específicamente para teléfonos móviles.

Actualmente, la industria de la telefonía celular carece de una definición estándar y ampliamente compartida de lo que se considera y no se considera una 'aplicación'. Tradicionalmente, el término 'aplicación' se ha utilizado como abreviatura de cualquier aplicación de software. Con la llegada del teléfono móvil, el término 'aplicación' se ha convertido en un lenguaje popular para las aplicaciones de software diseñadas para ejecutarse en sistemas operativos de teléfonos móviles. A los efectos de este informe, las aplicaciones se definen como aplicaciones de software para el usuario final que están diseñadas para el sistema operativo de un teléfono celular y que amplían las capacidades del teléfono al permitir que los usuarios realicen tareas específicas. Asumiendo esta definición, teléfono celularaplicacionescomo se comenta aquí son distintos de los teléfonos móvilesfunciones, que son actividades habilitadas por hardware como tomar fotografías y grabar videos y / o que se ejecutan en software de sistemas. Las aplicaciones para teléfonos móviles, tal como se definen aquí, dependen o requieren de ciertos sistemas de software y / o características de hardware para funcionar, y pueden pensarse que están superpuestas.

Para comprender si los adultos estadounidenses han entrado en el mercado emergente de aplicaciones y cómo se han introducido en el mercado de aplicaciones emergentes, y cómo se compara el uso de las aplicaciones con el uso de otras funciones de teléfonos móviles, el Proyecto de Internet Pew realizó recientemente una encuesta nacional de adultos mayores de 18 años que incluyó a 1.917 usuarios de teléfonos móviles .

En términos generales, los resultados indican que, si bien las aplicaciones son populares entre un segmento joven y ávido de tecnología de la población adulta que usa teléfonos celulares, un número notable de usuarios adultos de teléfonos celulares no forman parte de la cultura de las aplicaciones. Muchos adultos que tienen aplicaciones en sus teléfonos, particularmente los adultos mayores, no las usan, y uno de cada diez adultos con un teléfono celular (11%) ni siquiera está seguro de si su teléfono está equipado con aplicaciones. Además, las aplicaciones usan rangos bastante bajos en comparación con el uso de otras funciones del teléfono celular, como tomar fotografías y enviar mensajes de texto.4

35% de los adultos tienen teléfonos celulares con aplicaciones

Del 82% de los adultos de hoy que son usuarios de teléfonos celulares, el 43% tiene aplicaciones en sus teléfonos. Cuando se toma como una parte de toda la población adulta de EE. UU., Eso significa que el 35% tiene teléfonos celulares con aplicaciones. Esta cifra incluye a los usuarios adultos de teléfonos móviles que:

  • han descargado una aplicación en su teléfono (29% de los usuarios adultos de teléfonos celulares), y / o
  • ha comprado un teléfono con aplicaciones precargadas (38% de los usuarios adultos de teléfonos celulares)

Una respuesta 'sí' a cualquiera de las preguntas fue suficiente para incluir a alguien en la población de aplicaciones. Por supuesto, muchos propietarios de celulares (23%) tienen aplicaciones precargadas y descargadas en sus teléfonos celulares.

Uno de cada diez usuarios adultos de teléfonos celulares no sabe si tiene aplicaciones en su teléfono

Mientras que el 38% de los usuarios adultos de teléfonos celulares informan tener un teléfono que viene precargado con aplicaciones, otro 11% de los usuarios de teléfonos celulares dijeron que no sabían si su teléfono venía con alguna aplicación de software. Esta incertidumbre sobre las funciones del teléfono celular es más pronunciada entre los usuarios de teléfonos celulares de 50 años o más, el 15% de los cuales no sabía si su teléfono venía con aplicaciones. Solo el 4% de los usuarios de teléfonos celulares menores de 30 años no pudo decir si su teléfono venía con aplicaciones de software.

Los usuarios adultos de teléfonos móviles tienen más confianza cuando se les pregunta si alguna vez han descargado una aplicación, con un 29% que dice que sí, un 70% que dice que no y menos de la mitad del uno por ciento dice que no lo sabe.

Dos tercios de los usuarios adultos de teléfonos móviles que tienen aplicaciones realmente las utilizan

Si bien el 35% de los adultos tienen aplicaciones en sus teléfonos, solo alrededor de dos tercios (68%) de los adultos que tienen aplicaciones informan que las usan. Eso significa que el 24% de todos los adultos en los EE. UU. Usan aplicaciones.

Figura 1

Entre aquellos que usan activamente sus aplicaciones, la gran mayoría (91%) las ha usado en los últimos 30 días. Solo el 9% de los usuarios de aplicaciones dicen que han pasado más de 30 días desde la última vez que usaron las aplicaciones en su teléfono.

Los usuarios de aplicaciones son más jóvenes, más educados y más ricos que otros usuarios de teléfonos celulares

Los usuarios de aplicaciones tienen un perfil demográfico distinto en comparación con otros teléfonos celulares que usan adultos y en comparación con toda la población adulta de EE. UU. Los usuarios de aplicaciones tienen un sesgo masculino y son mucho más jóvenes que la población en general. En general, también son más educados y más ricos que otros usuarios de teléfonos celulares o la población adulta en general. La población que usa aplicaciones también es ligeramente hispana en comparación con otros usuarios de teléfonos celulares y todos los adultos.

Los usuarios de la aplicación son desproporcionadamente hombres, jóvenes, educados y ricos.

Entre los adultos que tienen aplicaciones, la edad es el predictor más fuerte del uso de aplicaciones

Está claro que los usuarios jóvenes de teléfonos móviles son los que más adoptan aplicaciones. Si bien el 79% de las personas de 18 a 29 años que tienen aplicaciones en sus teléfonos dicen que las usan, esa cifra cae al 67% entre las personas de 30 a 49 años y solo al 50% entre los adultos de 50 años o más.

Los adultos que solo usan teléfonos celulares (aquellos que tienen un teléfono celular pero no un teléfono fijo) también son especialmente propensos a usar las aplicaciones en su teléfono. Alrededor del 75% de este grupo que tiene aplicaciones dice que las usa. Esto puede deberse en parte a un número desproporcionado de adultos que solo utilizan el celular y que dependen de sus teléfonos para acceder a Internet y participar en actividades en línea.5

No es sorprendente que los adultos que son usuarios habituales de celulares en general (usuarios intensivos de mensajes de texto y usuarios intensivos de voz) tengan muchas más probabilidades que otros adultos de usar sus aplicaciones y de haberlas usado en los últimos 30 días. La relación entre el uso de aplicaciones y el uso de otras funciones / tecnologías de teléfonos celulares se analiza en detalle en la Parte III de este informe.

En general, los adultos que tienen más aplicaciones en su teléfono, los que han descargado aplicaciones (en lugar de comprar un teléfono que está precargado con aplicaciones), los que han descargado una aplicación recientemente (en los últimos 30 días) y los que han pagado para la descarga de una aplicación son significativamente más propensos que otros adultos a usar el software en sus teléfonos.

Los adultos con más aplicaciones, los que descargan y los que pagan tienen más probabilidades de usarlas

Entre los que tienen aplicaciones, el número medio de aplicaciones es bastante alto, 18

Entre los usuarios adultos de teléfonos móviles que tienen aplicaciones de software en sus teléfonos móviles, el número medio de aplicaciones es 18. Sin embargo, el número medio de aplicaciones es 10, lo que indica que hay muchos usuarios de aplicaciones en el extremo superior de la escala de respuesta que tienen una desproporcionada número de aplicaciones en sus teléfonos. Esto es particularmente cierto entre los adultos más jóvenes.

Nuevamente, existe cierta incertidumbre entre los usuarios de teléfonos celulares, en particular los usuarios de teléfonos celulares mayores, sobre el software que tienen en sus teléfonos. El 18% de los usuarios de teléfonos móviles con aplicaciones en sus teléfonos no saben cuántas tienen. Esa cifra se duplica al 36% entre los usuarios de teléfonos celulares de 50 años o más.

Mirando solo a aquellos que saben cuántas aplicaciones tienen, los usuarios de teléfonos celulares adultos jóvenes en promedio tienen una mayor cantidad de aplicaciones en sus teléfonos. El número medio de aplicaciones para las personas de 18 a 29 años es de 22, en comparación con una media de 16 para las personas de 30 a 49 años y de 13 para los usuarios adultos de teléfonos móviles de 50 años o más. Sin embargo, las medianas muestran una variación considerablemente menor, ya que los adultos jóvenes tienen una mediana de 12 aplicaciones en su teléfono y los mayores de 50 años tienen una mediana de 8.

El adulto promedio con aplicaciones tiene 18 en su teléfono y los adultos jóvenes tienen más

El uso de aplicaciones ocupa un lugar relativamente bajo en comparación con otras actividades de teléfonos móviles

Si bien el 24% de los adultos, o el 29% de los usuarios adultos de teléfonos celulares, informan que usan aplicaciones en sus teléfonos, el uso de aplicaciones no es la característica más popular de los teléfonos celulares en comparación con otras actividades de teléfonos celulares que no son de voz. Tomar fotos y enviar mensajes de texto son, de lejos, las actividades más populares de los teléfonos celulares, y el uso de aplicaciones ocupa el lugar más bajo entre las diversas actividades sobre las que Pew Internet ha preguntado.

El uso de aplicaciones ocupa un lugar bajo

Sin embargo, estos datos pueden revelar una vez más cierta incertidumbre entre los usuarios adultos de teléfonos celulares sobre cuándo están y cuándo no usan aplicaciones. Muchas de las actividades en la tabla anterior, como jugar un juego y enviar y recibir correo electrónico, a menudo hacen uso de aplicaciones de software y, por lo tanto, constituyen un uso de aplicaciones. Por lo tanto, uno esperaría que el porcentaje que dice que usa aplicaciones sea mayor. Sin embargo, el uso de aplicaciones obtiene un porcentaje ligeramente menor de respuestas de 'sí' de los usuarios de teléfonos celulares que otras actividades habilitadas por aplicaciones.

Se podría inferir de estas cifras que los adultos no siempre son conscientes cuando realizan diversas actividades usando sus teléfonos de que, de hecho, están usando una aplicación o aplicación de software. Esto puede deberse, en parte, a la confusión entre el público sobre si los diferentes software que vienen precargados en su teléfono son 'aplicaciones', o si una aplicación es algo que debe comprarse por separado o descargarse de Internet.